A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Barbacena atendeu 2 mil e 833 consumidores no primeiro semestre de 2017. Entre os registros, 534 são reclamações e 75% delas foram solucionadas.
No mesmo período de 2016, foram 5 mil e 776 atendimentos e 1 mil e 299 reclamações. O índice de resolução foi o mesmo.
Houve aumento do número de guichês para reduzir o tempo de espera do consumidor, além de fiscalizações regulares das leis dos consumidores e ações para resolução ágil das reclamações registradas.
O Procon de Barbacena funciona na Unidade de Atendimento Integrado (UAI), que fica na Rua Silva Jardim, ao lado da Prefeitura. O local fica aberta das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Informações G1