A operação especial da Via 040 preparada para o período do Carnaval, que ocorrerá entre os dias 24 e 1 de março , promoverá reforço no quadro de equipes e viaturas na BR-040, com o objetivo de garantir a fluidez do sistema de tráfego e a segurança dos usuários. A concessionária ressalta a necessidade de os usuários trafegarem com atenção e prudência, além de respeitarem a sinalização e a legislação de trânsito.
A estimativa é de que aproximadamente 425 mil veículos trafeguem pela BR-040 nos dias de pico (saída e retorno), momentos que demandam atenção redobrada dos usuários.
Durante o período do Carnaval, estarão empenhados na operação viária e atendimento ao usuário mais de 900 colaboradores, em escalas, 24 horas por dia. Vinte e três veículos de inspeção circularão pelo trecho sob concessão ininterruptamente, com profissionais preparados para auxiliar os usuários em diversas situações.
A Via 040 oferece 21 postos de atendimento entre Brasília (DF) e Juiz de Fora (MG), que contam com meio de comunicação direto e gratuito com a Concessionária, além de estacionamento, banheiros, fraldários, água e área de descanso.
As equipes dos serviços de atendimento médico (31 ambulâncias), socorro mecânico (35 guinchos), resgate de animais e combate a incêndios trabalharão em regime especial durante o período, com o intuito de promover a máxima agilidade, conforto e segurança aos usuários.
Dezoito painéis eletrônicos de mensagens informarão, em tempo real, as condições da pista e do tráfego entre Brasília e Juiz de Fora. Em trechos estratégicos, os equipamentos repassarão o tempo estimado de percurso, promovendo maior previsibilidade para o deslocamento.
Nos pedágios
A Via 040 elaborou escalas especiais de trabalho nas 11 praças de pedágio do trecho sob concessão, que contarão com 97 colaboradores extras empenhados durante o Carnaval. O reforço busca minimizar os impactos do grande aumento do fluxo de veículos no período. A intenção é proporcionar a maior fluidez possível ao trânsito nos pontos de cobrança.
Carga pesada
A Polícia Rodoviária Federal (PRF) restringe o trânsito de transportadores de cargas excedentes e especiais e demais veículos portadores de Autorização Especial de Trânsito (AET). A medida visa a promover a fluidez e a segurança no tráfego durante o feriado. De sexta-feira (24) às 14h até quarta-feira (1) esta modalidade de transporte estará vetada.
Serviço
Todos os serviços da Via 040 podem ser acionados pelo atendimento telefônico gratuito, via o número 0800-040-0040. Também está disponível o atendimento telefônico gratuito direcionado a pessoas com deficiência auditiva e da fala pelo número 0800-033-0040.
O usuário tem ainda a opção de se cadastrar nas listas de WhatsApp e receber informações sobre as condições da rodovia no trecho de interesse. Os números podem ser obtidos pelo link http://migre.me/uUkz0. Outros canais de relacionamento oferecidos são os e-mails faleconosco@via040.invepar.com.br e ouvidoria@via040.invepar.com.br, chat disponível no site www.via040.invepar.com.br e livros de registros presentes em todos os 21 postos de atendimento.
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